A A.Le Home valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site e realizar compras.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo;
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
- Endereço de entrega e cobrança;
- E-mail;
- Telefone e WhatsApp;
- Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento parceiras);
- Histórico de pedidos;
- Dados de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Emitir documentos fiscais;
- Entrar em contato sobre compras, entregas e atendimento;
- Responder dúvidas e solicitações;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações, novidades e promoções, quando autorizado pelo cliente;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
A A.Le Home não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:
- Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
- Transportadoras e serviços de entrega;
- Plataformas de hospedagem, tecnologia e segurança do site;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Todos os parceiros atuam de acordo com a legislação vigente e adotam medidas de proteção de dados.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso protegidos.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar sua experiência e compreender como os visitantes utilizam nossos serviços.
Você poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso os cookies sejam desabilitados.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas ou incorretas;
- Atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão, quando aplicável;
- Revogação do consentimento para comunicações de marketing.
7. Retenção dos dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender às obrigações legais, fiscais e regulatórias e garantir o exercício regular de direitos da A.Le Home.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
9. Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
A.Le Home
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 99230-2632
Estamos comprometidos em tratar suas informações com transparência, responsabilidade e respeito à sua privacidade.
